9月15日-9月21日，为切实提升社会公众金融素养，农行陕西省分行紧紧围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，在全辖范围内组织开展了形式多样、内容丰富的金融教育宣传活动，助力提升公众金融素养和风险防范意识。

  扎根基层，彰显农行特色

  在陕西金融监管局主办的金融教育宣传周启动仪式暨“五彩三秦·金融消保”品牌创建活动中，农行陕西省分行设置“金融知识答题赢金币”、“趣味投壶拿礼品”两大互动区域，轻松有趣的游戏打破传统宣教形式，吸引各年龄段群众踊跃参与，市民王阿姨笑着说：“这个活动挺有意思，有得玩还有得学！”

趣味投壶活动吸引老年人积极参与

  该行积极联动四家金融机构，共同创排金融消保主题话剧《金心守护》。9月15日，在西安话剧院社区开展话剧见面会暨金融消保宣传活动，寓教于乐的宣传方式收获观众的广泛认可。大家纷纷表示，新颖的话剧形式令人印象深刻，能够帮助自己轻松掌握各类金融风险防范技巧。

  宝鸡分行通过“党委领学”、“专业解惑”、“趣味普法”三大板块实现精准宣传，领导干部带头向群众解读金融消费者八项基本权利；汉中分行联合汉中金融监管分局走进南郑区汉山社区，成功举办“讲解+互动+体验”形式的宣传活动，领导干部带头为居民送去金融知识“大餐”；西安分行领导干部化身“金融消保守护者”，为群众送上“金融消保大礼包”；咸阳分行党员领导干部深入三原县某锅炉厂，将金融知识与服务送至一线前沿；商洛分行与商州区王塬社区携手举办金融教育宣传周活动暨“金融消保驿站”授牌仪式，领导干部为活动致辞并揭牌，深化“党建+社区”金融消保服务模式；榆林分行前往榆林国际煤炭博览会组织开展专题宣传活动，领导干部与客户面对面沟通，耐心倾听金融服务诉求，提示常见金融风险。

渭南分行与调解员面向客户开展调解与宣传活动

  金融消保在身边，纠纷调解促和谐。9月19日，陕西分行联合陕西金融消费纠纷调解中心，成功组织开展“行长接待日”暨纠纷调解沙龙活动28场，各分支行负责人亲自接待消费者，聆听客户诉求，调解员全程协助开展调解工作，推动多起矛盾纠纷当场得到化解。“原来还有‘调解’这种方式，我一直以为维权只能投诉或者打官司呢，学到了！”客户李先生的反馈，成为活动的生动注解。

  金融活水润乡村，消保知识护平安。宝鸡凤翔支行与凤翔区金融监督管理局携手走进柳林镇会山村和汉封村，举办金融教育宣传活动。村民们纷纷表示，“这样的活动很好，学到了很多保护‘钱袋子’的好方法。”商洛山阳县支行党支部与城郊支行党支部在色河铺镇联合开展金融教育宣传活动，将党建服务触角延伸至乡村社区“最后一公里”。

  聚焦重点人群，筑牢金融“防护网”

  在咸阳钟楼广场的柿子树下，一场别开生面的“银发金融课堂”正在举行。咸阳分行工作人员用熟悉的乡音乡韵让老年人掌握如何有效识别诈骗的小技巧。在西安朱雀社区，西安永宁门支行工作人员耐心讲解防范电信诈骗、保护金融账户安全等知识，手把手教老年人使用手机银行APP，老人们纷纷表示，这种贴心的讲解让他们对金融服务不再“犯怵”，也能安心享受智能金融带来的便利。

铜川分行走进宜君县宜阳社区面向长辈客群进行消保知识宣传

  在商洛商南县鹿城中学，“金融第一课”专题讲座火热开讲，商南县支行宣讲团详细拆解常见诈骗套路，普及理性消费观念，为师生家长上了一堂精彩的金融知识普及课。在宝鸡太白县黄凤山小学，太白县支行用真实案例为学生及家长讲解防范网络电信诈骗技巧，指导家长正确辨别诈骗短信、电话。

  猴桃博览会现场，为客商讲解信息保护、征信保护、防骗反诈等金融知识，得到一致好评。延安分行成立志愿者服务队，到体育场现场为延安红色半程马拉松选手们普及金融知识并答疑解惑，一位正在领取物资的选手连连称赞，“没想到领取物资还能顺带学到金融知识，现在对转账风险、三方支付安全和反诈要点了解得更清楚了！”

  数字赋能，打造云端阵地

  陕西分行个人金融部总经理受邀做客陕西广播电视台《丝路金融》栏目，为全面保障金融消费者权益，进一步筑牢风险屏障，深入浅出地解读了有关投资者风险识别、金融机构责任履行等内容；陕西分行积极参与录制陕西金融监管局策划、陕西省金融教育示范基地《丝路金融》栏目组创作的《金融强国 “陕”耀消保》节目，用旋律唱响金融消保声音；西安分行在钟楼、鼓楼、南门、高新CBD等核心区30余个公交站点电子屏投放风险提示，不断扩大宣传辐射范围。同时，陕西分行依托营业网点、手机银行、微信公众号、主流媒体等渠道，持续推送金融风险提示和金融基础知识，进一步扩大宣传覆盖面和影响力。

陕西分行个人金融部总经理参加电视节目开展金融知识宣讲

  农行陕西省分行将积极拓展金融知识普及渠道，坚定不移推动金融教育常态化、长效化发展，为构建和谐金融环境、助力美好生活贡献更多农行力量。

  （供稿：农行陕西省分行）

【编辑：高春茹；审核：史雅蕊】